خرید نو همیشه یکی از گزینه‌هاست، اما تهیه تجهیزات کارکرده می‌تواند صرفه‌جویی قابل‌توجهی در هزینه‌ها به همراه داشته باشد. این موضوع فقط در مورد لباس‌های برند صدق نمی‌کند—بلکه شامل تجهیزات شبکه گران‌قیمتی هم می‌شود که مدتی‌ست در لیست خریدتان قرار دارد.
فرض کنیم به دنبال خرید محصولات جدید Cisco هستید، اما بودجه محدودی در اختیار دارید. چه گزینه‌هایی پیش‌رو دارید؟ بیایید برای لحظه‌ای به سال ۲۰۱۲ برگردیم، زمانی که آهنگ معروف "Thrift Shop" در صدر جدول‌ها بود. یادتان نیست؟ اشکالی ندارد، می‌توانید یک جستجوی کوتاه انجام دهید، ما اینجا منتظریم.
در این آهنگ، بنجامین هموند هگرتی که با نام هنری‌اش یعنی Macklemore (الهام‌گرفته از یک ابرقهرمان خیالی) شناخته می‌شود، خرید اجناس دست‌دوم را کاری جذاب و هوشمندانه معرفی می‌کند، و واقعاً هم همین‌طور است.
درست است که خرید نو گزینه‌ای مطمئن است، اما انتخاب محصولات کارکرده می‌تواند تفاوت بزرگی در هزینه نهایی ایجاد کند. این موضوع فقط در مورد لباس‌های طراحان نیست؛ در مورد خرید تجهیزات شبکه Cisco کارکرده هم همین منطق وجود دارد.
البته برای این خرید بیش از ۲۰ دلارِ داخل جیب مکلمور نیاز دارید، اما اگر بودجه فناوری اطلاعات‌تان محدود است، خرید محصولات Cisco دست دوم می‌تواند بهترین انتخاب ممکن باشد.
در ادامه با چند مورد از مزایا و معایب این انتخاب آشنا می‌شوید. هدف ما این است که هم در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنید و هم از بابت عملکرد و کیفیت محصولات Cisco خیالتان راحت باشد.
با اینکه Cisco برندی معتبر و قابل‌اعتماد است، اما محصولات جدید آن معمولاً با قیمت پایین شناخته نمی‌شوند. اگر بودجه فناوری اطلاعات سازمان محدود باشد، یا به دنبال صرفه‌جویی هرچه بیشتر در هزینه‌ها باشید، خرید تجهیزات Cisco دست دوم می‌تواند راه‌حلی هوشمندانه و اقتصادی باشد.
در بسیاری از موارد، امکان صرفه‌جویی تا ۹۰٪ نسبت به قیمت لیست وجود دارد—و با این حال همچنان به فناوری‌هایی با کیفیت بالا و قابل اطمینان دسترسی خواهید داشت.
بازار سخت‌افزارهای دست دوم که معمولاً به آن «بازار ثانویه» می‌گویند، می‌تواند صرفه‌جویی قابل توجهی در هزینه‌های سخت‌افزاریتان به همراه داشته باشد.
- گارتنر، فروشندگان سخت‌افزارهای دست دوم به صرفه‌جویی در هزینه‌های سخت‌افزار و پشتیبانی کمک می‌کنند، فوریه 2015، بازبینی اکتبر 2016.
اگر سازمان شما در مرحله‌ای بین خرید جزئی و ارتقاء کامل زیرساخت قرار دارد، خرید محصولات Cisco کارکرده می‌تواند به شما کمک کند تا ارتقاء کامل را به تعویق بیندازید و حداکثر بهره را از شبکه فعلی‌تان ببرید.
برخلاف پیشنهاد سازندگان (OEM) که معمولاً توصیه می‌کنند هر سه سال یک‌بار تجهیزات ارتقاء یابد، واقعیت این است که بسیاری از محصولات Cisco تا آن زمان هنوز به پایان عمر مفید خود نرسیده‌اند. اگر زودتر از موعد تجهیزات ارزشمند خود را کنار بگذارید، نه‌تنها هزینه اضافی متحمل می‌شوید بلکه بازگشت سرمایه (ROI) خود را نیز کاهش می‌دهید.
خرید تجهیزات کارکرده این امکان را می‌دهد که با سرعت و بودجه خودتان حرکت کنید، یعنی فقط دستگاه‌های معیوب یا ناکارآمد را جایگزین کرده و همچنان از زیرساخت قبلی بهره ببرید. این یعنی مدیریت هوشمندانه چرخه عمر محصولات Cisco و استفاده حداکثری از سرمایه‌گذاری اولیه در فناوری اطلاعات.
تعویض تجهیزات شبکه نیازی به پیروی از زمان‌بندی مشخصی ندارد. به‌روزرسانی‌ها باید از خط مشی منسجمی پیروی کنند که توسط فناوری اطلاعات تعیین می‌شود، نه فروشنده.
- گارتنر، بدانید چه زمانی وقتش رسیده است که تجهیزات شبکه‌ی کسب‌وکار خود را جایگزین کنید، مارس 2015، بازبینی ژوئن 2016.
خرید تجهیزات Cisco دست دوم نه‌تنها به شما این امکان را می‌دهد که با کسری از هزینه، به تجهیزات باکیفیت دست پیدا کنید، بلکه کمک می‌کند تا محصولات کاملاً سالم و قابل‌استفاده، مدت بیشتری از چرخه مصرف خارج نشوند و راهی مراکز دفن زباله نشوند. این موضوع به‌طور مستقیم میزان پسماند الکترونیکی را کاهش می‌دهد و ردپای زیست‌محیطی سازمان شما را کوچک‌تر می‌کند.
در عصری‌که «سبز بودن» بیش از هر زمان دیگری مورد توجه است، ترویج شیوه‌های سازگار با محیط زیست به حفظ یا بهبود اعتبار سازمان شما نزد مشتریان نیز کمک می‌کند.
شاید این سؤال برایتان پیش آمده باشد که در صورت خرید تجهیزات Cisco دست دوم دیگر خبری از خدمات پشتیبانی Smart Net Total Care نخواهد بود. اما اگر پیش از خرید، تحقیقات لازم را انجام دهید، متوجه خواهید شد که برنامه‌های نگهداری و پشتیبانی معتبری توسط شرکت‌های شخص ثالث (Third-Party Maintenance) ارائه می‌شود که می‌توانند جایگزین بسیار مناسبی برای پشتیبانی OEM باشند.
این خدمات نه‌تنها پوشش مشابهی با پشتیبانی رسمی Cisco دارند، بلکه هزینه آن‌ها تا ۵۰ تا ۶۰ درصد کمتر از سرویس‌های ارائه‌شده توسط خود Cisco است. به همین دلیل، بسیاری از سازمان‌ها برای کاهش هزینه و حفظ اطمینان از عملکرد تجهیزات، به این راه‌حل‌ها روی می‌آورند.
همچنین، یک فروشنده معتبر باید برای تجهیزات Refurbished خود، گارانتی قابل‌قبولی ارائه دهد تا سازمان شما در هر شرایطی تحت پوشش باشد. برای مثال، شرکت CXtec محصولات بازسازی‌شده خود را تحت برند equal2new® با تضمین عملکرد و گارانتی مادام‌العمر واقعی به‌عنوان بخشی از استاندارد خدمات ارائه می‌دهد.
قراردادهای تعمیر و نگهداری متفرقه به طور متوسط 60 درصد ارزان‌تر از فهرست پشتیبانی سازندگان تجهیزات اصل، به مشتریان عرضه می‌شوند. طبق بررسی‌های گارنر، بسته به نوع تجهیزات، محل و تراکم محصول، قراردادهای تعمیر و نگهداری متفرقه 50 تا 95% نسبت به فهرست پشتیبانی سازندگان تجهیزات اصل ارزان‌تر هستند.
- گارتنر، چشم‌انداز رقابتی: شراکت با ارائه‌دهندگان شخص ثالث تعمیر و نگهداری برای بهینه‌سازی هزینه‌های مرکز داده و شبکه، ژوئیه 2017.
تنها حالتی که ممکن است نتوانید از خدمات پشتیبانی شخص ثالث برای تجهیزات Cisco استفاده کنید، زمانی‌ست که از فروشندگانی خرید کنید که محصولات دست دوم را بدون هیچ‌گونه پشتیبانی یا گارانتی عرضه می‌کنند.
برای مثال، اگر قصد خرید یک روتر Cisco از یک فروشنده ناشناس را دارید، احتمال زیادی وجود دارد که دستگاه نه تحت پوشش باشد و نه خدمات پشتیبانی فنی برای آن در نظر گرفته شود. در چنین شرایطی، هم ریسک عملکرد پایین‌تر تجهیزات افزایش می‌یابد و البته در صورت بروز مشکل، هیچ گزینه حمایتی نخواهید داشت.
به همین دلیل، خرید تجهیزات Cisco دست دوم فقط از فروشندگان معتبر توصیه می‌شود، کسانی که به کیفیت کالاهای ارائه‌شده اعتماد دارند و با ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش، از تجهیزات فروخته‌شده پشتیبانی می‌کنند.
اگر سازمانتان در زمان راه‌اندازی شبکه IT با یکی از شرکای رسمی OEM همکاری کرده باشد، هنگام تصمیم برای خرید تجهیزات Cisco دست دوم ممکن است با چالش‌هایی مواجه شوید. طبیعی است—سازنده اصلی در آستانه از دست دادن یک مشتری کلیدی قرار دارد و تمام تلاش خود را خواهد کرد تا شما را از خرید تجهیزات دست دوم منصرف کند.
احتمالاً با انواع و اقسام استدلال‌ها روبه‌رو می‌شوید: از اینکه «تجهیزات کارکرده به عملکرد تجهیزات نو نمی‌رسند» گرفته تا اینکه «محصولات Cisco دست دوم پشتیبانی یا گارانتی ندارند». این حرف‌ها فقط در صورتی می‌توانند صحت داشته باشند که از فروشنده‌ای نامعتبر خرید کرده باشید.
واقعیت این است که در این مسیر ممکن است با تاکتیک‌های ایجاد ترس، تردید و عدم اطمینان (FUD) از سوی OEM یا شرکای آن مواجه شوید. اما فریب نخورید، اگر از یک فروشنده معتبر خرید کنید، تجهیزات Cisco دست دوم می‌توانند حتی از نمونه‌های نو هم قابل‌اعتمادتر باشند.
بیشتر ادعاهایی که مطرح می‌شوند را می‌توان با یک تحقیق ساده درباره فروشنده و پرسیدن چند سؤال کلیدی درباره کیفیت و ضمانت تجهیزات، به‌راحتی رد کرد. فقط کافی‌ست منبع خرید خود را به‌درستی بشناسید و مطمئن شوید که شریک فنی شما توان ارائه بهترین کیفیت با بیشترین ارزش اقتصادی را دارد.
تولیدکنندگان تجهیزات اصلی شبکه و شرکای آنان اغلب از روش‌های فروش تهاجمی و ایجاد ترس، عدم اطمینان و تردید، برای ترساندن شرکت‌های آمریکایی استفاده می‌کنند تا از خرید محصولات دست دوم از فروشندگان متفرقه‌ی ارزان‌تر، منصرف‌شان کنند.
- گارتنر، چگونه از بزرگ‌ترین فریب در رابطه با شبکه بپرهیزیم، آگوست 2017.
بسیاری از ایراداتی که سازندگان اصلی (OEM) مطرح می‌کنند، در واقع بیشتر مربوط به تجهیزات صرفاً «استفاده‌شده» هستند. اینجاست که خرید تجهیزات Cisco دست دوم کمی پیچیده‌تر می‌شود و باید به واژه‌هایی که در فرآیند خرید به‌کار می‌رود، دقت ویژه‌ای داشته باشید.
تفاوت زیادی بین تجهیزاتی که فقط «استفاده‌شده» هستند با تجهیزاتی که به‌طور کامل بازسازی (Refurbished) و تحت عنوان Certified Pre-Owned عرضه می‌شوند وجود دارد.
برای روشن شدن موضوع: زمانی که از مزایای خرید Cisco کارکرده صحبت می‌کنیم، منظور ما تجهیزاتی است که تحت یک فرآیند دقیق بازسازی و تأیید کیفیت قرار گرفته‌اند. یعنی این تجهیزات به‌طور کامل تمیز، تست و ریست شده‌اند تا استانداردهای اولیه شرکت سازنده را داشته باشند و عملکرد آن‌ها قابل اعتماد باشد.
بیایید برای لحظه‌ای به مثال فروشگاه‌های اجناس دست‌دوم (thrift shop) برگردیم. تصور کنید چشمتان به یک جفت کفش استفاده‌شده افتاده، احتمال زیادی دارد که این کفش‌ها تمیز نشده باشند و هیچ‌کس واقعاً نداند قبلاً چه کسی آن‌ها را پوشیده. صادقانه بگوییم: حس خوبی ندارد.
حالا تصور کنید اگر این کفش‌ها بازسازی می‌شدند چطور؟ در این صورت، به وضعیت تقریباً نو بازمی‌گشتند و هیچ نگرانی‌ای بابت نظافت یا بهداشت وجود نداشت. همین منطق برای تجهیزات Cisco نیز صادق است.
در واقع، یکی از نگرانی‌های رایج در مورد خرید محصولات دست‌دوم، می‌تواند به یک مزیت تبدیل شود، به شرطی که از فروشنده‌ای معتبر و با فرآیند بازسازی حرفه‌ای خرید کنید. در این صورت، تجهیزاتی که در نگاه اول ممکن بود پرریسک به نظر برسند، به محصولاتی با کیفیت و مقرون‌به‌صرفه تبدیل می‌شوند که همچون تجهیزات نو، قابل اعتماد هستند.